2010年7月11日(日) 22:37
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モリノス
「池袋デパート戦争、西と東」。材料の調達に池袋に行き、昨日大久保ディナーを共にした百万ドルのスマイルIちゃんと合流…。彼女はかさばる紙袋をいくつも持ってます。訳を聞くと池袋の西○デパートでしか買えない、ラスクを購入したのだが、聞いていた店と違ったっぽいニコリ〜なカンジでした。池袋の東西にある池袋はこの不景気において、お客様にいかに快適かつお買い上げいただくかにそれぞれが工夫をこらし、特にコスメエリアと、デパ地下においては始終、ディスプレイが変わっています。走りの流行りモノを入口付近に配置し、行列ができ定着したら、場所を奥に代えお客様的には今や、ラスクとバームクーヘンが旬っぽいのですが、目当ての品を目指しフロアを進む間に沢山の甘い誘惑とか、類似商品を扱う店などを配置し、お財布の紐をゆるくしやすい心理にさせてるのでは?、あるいはいかにも入りやすい感を醸している内装だったり、各々の百貨店は集客に日々頭をひねっているようで、私的には東西のデパートの企画チームが出馬し、政治の領域で邁進したらいい んじゃないの?。何よりも民草〜富裕層までバッチコイ、お客様目線で日々サービスを考えているのですからと思いました。で、そんな池袋デパート戦略にまんまと陥落したIちゃんは、西で売ってるラスクをしこたま買い、私から「アナタ流行りのラスクは東だよ」と私が言うと、では買っちゃったけど本命店も見てみようと東○デパートの菓子コーナーに移動し、すでに西で他店の似たようなラスクを買ったというのに東でまた、ラスクを買っちゃうという奇行となりました。ラスクって私が知る限り売れ残りの食パンとかを油で揚げて砂糖やらパウダーかけた西洋煎餅じやないの?と思いつつも、そのお店は行列…。並んででも買いたいラスクって?とプチ疑問に思いましたが、そのラスクがいかに美味しいかを、周りの知り合いから聞くにつれ、一応試してみるか?みたいな気分になり、こんな心理になるのも百貨店の戦略?と思いました。しかしてIちゃんは西で大量ラスクを買い東でもまた同じほどラスクを買っちゃったのですが、御進物にするにも自分で食べるとしても、しばらくは ラスク食べなくてもいいわ〜、な気分になると思います。そして大粒の雨が降り始める夜街に売るほどラスクの袋を持ったIちゃんは百万ドルのスマイルを絶やさぬまま、池袋地下駅に吸い込まれて行ったのでした。
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